|
Режим работы
- Прием заявок через сайт круглосуточно;
- Консультации, прием заявок пн - пт с 9.00 до 18.00 по телефонам 0(44) 599-08-52, 493-88-45, 0(57) 761-82-21;
- Администратор магазина: Касьянов Дмитрий Юрьевич: 0(68) 761-82-21.
Оплата заказа
- Оплата наличными при получении телескопа в Киеве и Харькове.
- Оплата наличными производиться только в национальной валюте (гривнах) по курсу, определенному на момент оплаты.
- Пополнение карточного счёта (только гривны) - эквивалентно оплате наличными.
- Оплата по счету. Для юридических лиц все необходимые документы предоставляются вместе с товаром.
Гарантия
Обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте представленна только та продукция, которая ввозится в Украину официально и обязательно обеспечивается гарантийным обслуживанием в сервис центре. Гарантия и гарантийное обслуживание производятся бесплатно. Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне, выданном при покупке товара, и вступает в действие со дня продажи потребителю. В гарантийном талоне также указывается контактный телефон сервисной службы. Гарантия прекращается в следующих случаях:
- по истечении срока гарантии;
- при несоблюдении клиентом правил эксплуатации приведённых в инструкции, прилагаемой к изделию;
- при наличии на изделии механических повреждений или следов самостоятельного вмешательства в конструкцию оптического устройства, а так же следов воздействия химических веществ;
- при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие.
Доставка товара
Доставка заказа по Киеву - на товары до 1000 грн составляет от 30 до 60 грн, а на товары свыше 1000 грн - бесплатно. Возможен самовывоз с одного из складов. При самовывозе все равно необходимо предварительно оформить заявку, чтобы мы зарезервировали товар.
Доставка заказа по Харькову - на товары до 1000 грн - доставка 60-80 грн, от 1000 - 2000 грн - доставка 40 грн, а от 2000 грн - бесплатно. Срок доставки товара 1-2 рабочих дня.
Доставка товара по Украине осуществляется транспортными компаниями "Автолюкс" и "Ночной экспресс" только после полной предоплаты. При заказе на сумму менее 500 грн стоимость доставки суммируется из доставки по Киеву до склада транспортной компании (60 грн) и стоимость перевозки в требуемый город. Оплата за доставку по Киеву производится вместе с оплатой товара. Оплата за перевозку из Киева в город заказчика производится при получении товара на складе перевозчика. При заказе свыше 500 грн стоимость доставки составляет только перевозка товара в требуемый город. После того как мы получим подтверждение оплаты, наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить день доставки.
Список городов, куда осуществляется доставка есть на официальном сайте компании «Автолюкс» http://www.autolux.ua/russian/represent/html
Список городов, куда осуществляется доставка есть на официальном сайте компании «Ночной Экспресс» http://nexpress.com.ua/?info=representationMap
После отправки заказа мы сообщим Вам номер багажной декларации и дату прибытия заказа в ваш город.
Внимание!
ПОЛУЧАТЕЛЬ ОБЯЗАН ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ПАСПОРТ И ЗНАТЬ НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ!
В случае отсутствия документов у получателя груз не выдаётся. Доставленный груз сохраняется в офисе "АВТОЛЮКСА" в месте прибытия.
Внимание!
Груз хранится бесплатно только одни сутки с момента прибытия! За каждый следующий день хранения оплачивается сумма, которая составляет 50% стоимости перевозки. Услуги фирмы "АВТОЛЮКС" по доставке заказа Вы оплачиваете на месте, при его получении. Стоимость этой услуги зависит от веса и габаритов посылки.
Также, возможна доставка товара другими службами доставки («Гюнсел», «Ночной экспресс» и т.п.). Этот момент обговаривается отдельно в ходе обработки заказа.
|
